ミュゼのクーリングオフの方法 はがきのみ?電話が必要?返金までの手順

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ミュゼのクーリングオフの方法 はがきのみ?電話が必要?返金までの手順

ミュゼのクーリングオフの方法

ミュゼの契約をクーリングオフする場合の手順

ミュゼなどのエステでの脱毛契約を解除する場合、契約日を含む8日以内にはがきを送付することによりクーリングオフが可能です。はがきは普通のものでも大丈夫で、確認できる簡易書類を使って送付することをおすすめします。ミュゼからの契約解除書類を期日内に投函すれば、それでクーリングオフの手続きは完了です。

クーリングオフのはがき記入例

ミュゼのクーリングオフを希望する際は、以下の内容を記入し、送付先には「株式会社ミュゼプラチナム クーリングオフ係 御中」を指定しましょう! 〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエア19階 裏面には、契約日・店舗・コース名・入会金・セット・支払方法・返金希望先口座情報・会員番号・契約者名・住所などを記入してください。個人情報保護シール(目隠しシール)を貼って、送付先「株式会社ミュゼプラチナム クーリングオフ係 御中」に郵送しましょう!

クレジットカードでの支払いの場合のクーリングオフの連絡はどうすればいい?

クーリングオフって、クレカ会社にもなにか連絡しなきゃいけないの?

ミュゼの契約者は、クーリングオフの旨をミュゼからクレジットカード会社に連絡してもらうため、自分からクレカ会社に書面を送付する必要はないということです。

ミュゼとの契約日から8日以内に確実にクーリングオフを行うようにしましょう。

ミュゼからの契約解除の書類でクーリングオフ完了

クーリングオフの書面を送付すると、2週間前後でミュゼから契約解除完了の通知が届きます。返金は解除から2~3週間ほどかかりますが、万が一1か月以上たっても返金がない場合、お客様相談ダイヤル(0570-007830)に連絡をしてください。

ミュゼは大手会社なので、スムーズなクーリングオフや返金を実現しており、トラブルもないので安心してお使いください。

クーリングオフに印鑑必要?

印鑑は不要。「ハンコを押す」というのは商習慣で、はんこがなくても契約は有効だし、契約解除通知にもはんこを押す必要はないとのこと。

東京くらしWEBのクーリングオフの項目にありました。

関連)基礎知識「クーリング・オフ」 | 東京くらしWEB

ミュゼの化粧品はクーリングオフできない

ミュゼで販売しているコスメ商品は、脱毛サービスの関連商品にならないため、クーリングオフの対象外となるようです。

引用元:ミュゼプラチナムのクーリング・オフ とご解約方法について

「当社で販売しているコスメ商品は、脱毛サービスの「関連商品」にはならないため、クーリング・オフの対象外となりますのでご注意ください。 ただし、ご契約後にお客さまのご自宅へお送りする「配送セット」をご購入いただいた場合、未使用品に限り、クーリング・オフと同等の期間(購入日から8日間)はキャンセル・返品の対応をしております。」

関連)ミュゼの口コミ

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